当社の特徴の詳細
お知らせ
・もしもし検定１級講座 ２日間集中コースを開講いたします。２日間の受講と試験当日の直前講習で通学の負担の少ないコースです。
・電話応対コンクール選手向けの「オンライン個別指導」を今年も開講します。
電話応対コンクール選手向けオンライン個別指導
日本電信電話ユーザ協会主催 電話応対コンクールに出場される選手の方のためのオンライン個別指導を実施します。
★いつもと違うお客様役と練習をしたい
★社外の人からのアドバイスが欲しい
★効果的な練習方法を知りたい
など、選手の皆様のお悩みにお応えします。
担当講師はコンクールでの選手指導実績豊富な講師が担当します。
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2026年6月開講日 ※1コマ 30分 受講料 16,500円（税込み） |
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6月16日（火） |
10：00 |
10：40 |
11：20 |
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6月17日（水） |
10：00 |
10：40 |
11：20 |
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6月18日（木） |
10：00 予約済 |
10：40 |
11：20 |
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6月23日（火） |
10：00 予約済 |
10：40 予約済 |
11：20 予約済 |
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6月24日（水） |
10：00 予約済 |
10：40 予約済 |
11：20 予約済 |
※企業様単位でのお申込み、弊社研修室を使用しての対面研修をご希望の場合には
お問い合わせください
もしもし検定３級講座 2026年９月受験コースのお知らせ
もしもし検定を受験されない方も受講可能です。
新入社員へのビジネスマナー、電話応対の基本研修としてもご活用ください。
※研修のみを受講希望の方はご相談ください。
日程
2026年8月19日（水)・26日（水）9：30～16：30
直前講座・検定試験
2026年9月２日（水）9：30～12：30 直前講座 13：30～試験
もしもし検定2級講座 2026年10月受検コースのお知らせ
日程：2026年9月（詳細日程未定）
直前講座・検定試験：2026年10月7日（水）
チャネル複合 応対品質診断のご案内
チャネル複合 応対品質診断
さまざまな顧客接点での応対品質診断を手掛けてきた
B-コミュニケーションだからできる診断です。
電話・メール・チャットの応対をひとつのお客様目線で比較し、
それぞれの強みと課題を分析します。
チャット応対品質診断のご案内
チャット応対品質診断
電子メールよりも気軽な文章でコミュニケーションが取れるため、近年、顧客接点の場面に台頭してきたチャットやSNS。
たくさんの品質診断のご要望を頂き、新たに診断サービスを始めました。
メール応対品質診断・メール応対研修のご案内
メール応対品質診断
顧客応対のチャネルとして定着した電子メール。いまや電話と共にお客様との大切な接点となりました。当社のメール応対診断は、診断士がお客様の視点で数値化し、御社の課題を明確にします。
メール応対研修
ビジネスシーンでのEメールの書き方・マナーを学び、わかりやすく失礼のないEメールを作成する文章力を身に付ける研修です。
新任者向け お客様応対研修（電話応対・メール応対）
新任スタッフの導入研修をOJTで済ませていませんか？
大切なスタートにプロのサポートをご検討ください。
新たにお客様応対部門へ配属された方向けの、実践的な研修です。
お客様を相手にした電話応対やメールお応対の基本的なスキル取得を
多数の企業で導入研修の実勢があるB-コミュニケーションがサポートします。
2026年度 もしもし検定講座 お知らせ
もしもし検定（電話応対技能検定）の2026年度の講座予定をアップしました
■7月受検 3級対策講座
■9月受検 3級対策講座
■8月受検 1級対策講座
平日コース満席につき、２日間集中コースを追加しました
■10月受検 ２級対策講座
再受験講座も受付中です
オンライン型 電話応対実践研修受付中（全国どこからでも）
応対課題別 対策研修のご案内
お客様応対における改善課題の対策研修
課題ごとに求められる応対スキルを学びます。
もしもし検定 4級・3級セット講座のご案内
短時間で学べる もしもし検定講座
最短7時間の受講で「もしもし検定3級」の受験が可能です。
2025.5.1
2025.4.4
2024.10.01
2024.11.26
もしもし検定1級 2025年2月受験コースのお知らせ
2024.07.23
もしもし検定2級 2024年10月受験コースのお知らせ
2024.04.04
もしもし検定1級 2024年8月受験コースのお知らせ
2024.03.18
もしもし検定2級 2024年6月受験コースのお知らせ
2024.03.06
もしもし検定2級 2024年4月受験コースのお知らせ
2023.11.20
もしもし検定3級 2024年1月受験コースのお知らせ
2023.11.17
次世代の管理者育成セミナー」のお知らせ
2023.11.02
もしもし検定1級 2024年2月受験コースのお知らせ
2023.8.16
もしもし検定2級 令和5年10月受験コースのお知らせ
2023.7.03
2023.3.08
もしもし検定 3級・4級セット講座のご案内
2023.2.20
2022.12.15
電話応対技能検定（もしもし検定）オンライン説明会を追加しました。
2022.07.06
もしもし検定3級 令和4年9月受検コースを追加しました。
2022.04.22
もしもし検定2級 令和4年6月受検コースを追加しました。
2022.2.16
第2回「電話応対品質診断/DiSC オンライン説明会」のご案内。
2022.02.02
もしもし検定3級 令和4年3月受検コースを追加しました。
2021.12.13
「電話応対品質診断/DiSC オンライン説明会」のご案内。
2021.12.01
もしもし検定2級 令和4年2月受検コースを追加しました。
2021.6.11
もしもし検定1級 令和3年10月受検コースを追加しました。
2021.4.30
もしもし検定2級 令和3年6月受検オンラインコースを追加しました。
もしもし検定3級 令和3年7月受検オンラインコースを追加しました。
オンライン型 公開セミナーのご案内
2021.2.4
もしもし検定3級 令和3年5月受検オンラインコースを追加しました。
2021.1.13
もしもし検定1級 令和3年4月受検コースを追加しました。
2020.8.18
オンライン公開セミナー「指導者のためのDiSC研修」のご案内
2020.8.17
もしもし検定1級 令和2年10月受検コースを追加しました。
2020. 7.21
「電話応対オンライン研修」デモセミナーのご案内
2020. 7.16
2020. 6. 8
2020. 3.25
4月公開セミナー「公開型新入社員研修」のご案内
2020. 3.19
5月公開セミナー「指導者のためのDiSC研修」のご案内
2020. 2. 3
もしもし検定１級 令和2年4月受検コースを追加しました。
2019.12.17
もしもし検定2級 令和2年2月受検コースを追加しました。
2019.11
「新卒者向け・新入社員電話応対研修」のカリキュラムを追加しました。
「クレーム応対研修（DiSC応用編)」のカリキュラムを追加しました。
「メール応対診断」のページを追加しました。
「電話応対個別指導」のページを追加しました。
電話応対研修「応対力向上 『聴く』スキルアップ」のページを追加しました。
電話応対研修「応対力向上 『話す』スキルアップ」のページを追加しました。
「アンガーマネジメント研修」のページを追加しました。
「アサーティブコミュニケーション研修」のページを追加しました。
「介護職・医療サービス職のためのアサーティブな伝え方研修」カリキュラムを追加しました。
2019.03.11
講師紹介のページを更新しました。
「DiSC研修プログラムのご紹介.PDF」（ダウンロード資料）を刷新しました。
2018.12.26
もしもし検定1級（平成31年4月試験）受検講座の日程を追加しました。
もしもし検定2級（平成31年2月試験）受検講座の日程を追加しました。
2018.8.22
もしもし検定2級 平成30年12月受検コースの日程を追加しました。
2018.6.21
もしもし検定1級 平成30年10月受検1級コースを追加しました。
2018.1.10
もしもし検定2017年度の取り組みに対し、日本電信電話ユーザ協会より
実施機関として表彰を受けました。
2018.1.04
もしもし検定1級 平成30年4月受検コースを追加しました。
2017.7.24
もしもし検定1級 平成29年10月受検コースを追加しました。
2017.4.10
催行決定いたしました（土日コース）
2016.5.24
・もしもし検定2級8月受験コースを追加しました
2016.4.28
・もしもし検定1級10月受験コースを追加しました。
・公開セミナー「電話応対クリニック」を追加しました。
2015.11.13
もしもし検定2級 平成28年2月受験コースを追加しました。
2014.9.4
HPをリニューアルいたしました。
御社の電話・接遇・文章力などお客様応対に不可欠なスキルを、お客様視点で評価・分析いたします。
詳細はこちら
電話応対や対面応対等、様々な場面でのマナー教育を中心に、実践力を高める研修を実施しております。
詳細はこちら
もしもし検定とは、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が設立した、電話応対スキルの資格検定です。
詳細はこちら
