当社の特徴の詳細
お知らせ
チャネル複合 応対品質診断のご案内
チャネル複合 応対品質診断
応対品質に特化したB-コミュニケーションだからできる診断です。
電話・メール・チャットの応対をひとつのお客様目線で比較し、
それぞれの強みと課題を分析します。
チャット応対品質診断のご案内
チャット応対品質診断
電子メールよりも気軽な文章でコミュニケーションが取れるため、近年、顧客接点の場面に台頭してきたチャットやSNS。
たくさんの品質診断のご要望を頂き、新たに診断サービスを始めました。
メール応対品質診断・メール応対研修のご案内
メール応対品質診断
顧客応対のチャネルとして定着した電子メール。いまや電話と共にお客様との大切な接点となりました。当社のメール応対診断は、診断士がお客様の視点で数値化し、御社の課題を明確にします。
メール応対研修
ビジネスシーンでのEメールの書き方・マナーを学び、わかりやすく失礼のないEメールを作成する文章力を身に付ける研修です。
もしもし検定2級講座 2024年10月受検コースのお知らせ
日程：2024年9月9日（月)・9月30日（月）
直前講座・検定試験：2024年10月2日（水）
もしもし検定1級講座 2024年8月受検コースのお知らせ
日程：2024年 7月26日（金) 9:30～16:30
2024年 8月 2日（金) 9:30～16:30
直前講座・検定試験：2024年 8月7日（水）
もしもし検定3級講座 2024年1月受験コースのお知らせ
もしもし検定を受験されない方も受講可能です。
新入社員への基本研修としてもご活用ください。
日程
2023年12月21日（木)・22日（金）
直前講座・検定試験
2024年1月10日（水）
もしもし検定 4級・3級セット講座のご案内
短時間で学べる もしもし検定講座
最短7時間の受講で「もしもし検定3級」の受験が可能です。
応対課題別 対策研修のご案内
お客様応対における改善課題の対策研修
課題ごとに求められる応対スキルを学びます。
ヒューマンエラー対策 コミュニケーションエラー研修のご案内
人が業務に係る以上、仕組み作りだけではヒューマンエラーをなくすことは出来ません。
ヒューマンエラーに結びつく『コミュニケーションエラー』を減らすための対策研修です。
オンライン型 電話応対実践研修受付中（全国どこからでも）
2024.10.01
2024.07.23
2024.04.04
2024.03.18
もしもし検定2級 2024年6月受験コースのお知らせ
2024.03.06
もしもし検定2級 2024年4月受験コースのお知らせ
2023.11.20
もしもし検定3級 2024年1月受験コースのお知らせ
2023.11.17
2023.11.02
もしもし検定1級 2024年2月受験コースのお知らせ
2023.8.16
もしもし検定2級 令和5年10月受験コースのお知らせ
2023.7.03
2023.2.20
2022.12.15
電話応対技能検定（もしもし検定）オンライン説明会を追加しました。
2022.07.06
もしもし検定3級 令和4年9月受検コースを追加しました。
2022.04.22
もしもし検定2級 令和4年6月受検コースを追加しました。
2022.2.16
第2回「電話応対品質診断/DiSC オンライン説明会」のご案内。
2022.02.02
もしもし検定3級 令和4年3月受検コースを追加しました。
2021.12.13
「電話応対品質診断/DiSC オンライン説明会」のご案内。
2021.12.01
もしもし検定2級 令和4年2月受検コースを追加しました。
2021.6.11
もしもし検定1級 令和3年10月受検コースを追加しました。
2021.4.30
もしもし検定2級 令和3年6月受検オンラインコースを追加しました。
もしもし検定3級 令和3年7月受検オンラインコースを追加しました。
オンライン型 公開セミナーのご案内
2021.2.4
もしもし検定3級 令和3年5月受検オンラインコースを追加しました。
2021.1.13
もしもし検定1級 令和3年4月受検コースを追加しました。
2020.8.18
オンライン公開セミナー「指導者のためのDiSC研修」のご案内
2020.8.17
もしもし検定1級 令和2年10月受検コースを追加しました。
2020. 7.21
「電話応対オンライン研修」デモセミナーのご案内
2020. 7.16
2020. 6. 8
2020. 3.25
4月公開セミナー「公開型新入社員研修」のご案内
2020. 3.19
5月公開セミナー「指導者のためのDiSC研修」のご案内
2020. 2. 3
もしもし検定１級 令和2年4月受検コースを追加しました。
もしもし検定1級 令和2年4月受験コース
令和2年3月24日（火）、3月25日（水）
2019.12.17
2019.12.17 もしもし検定2級 令和2年2月受検コースを追加しました。
2019.11
2019.5.29
もしもし検定1級（令和元年10月試験）受検講座の日程を追加しました。
2019.03.11
2018.12.26
もしもし検定1級（平成31年4月試験）受検講座の日程を追加しました。
もしもし検定2級（平成31年2月試験）受検講座の日程を追加しました。
2018.8.22
もしもし検定2級 平成30年12月受検コースの日程を追加しました。
2018.6.21
もしもし検定1級 平成30年10月受検1級コースを追加しました。
2018.1.10
もしもし検定2017年度の取り組みに対し、日本電信電話ユーザ協会より
実施機関として表彰を受けました。
2018.1.04
もしもし検定1級 平成30年4月受検コースを追加しました。
2017.7.24
もしもし検定1級 平成29年10月受検コースを追加しました。
2017.4.10
催行決定いたしました（土日コース）
2016.5.24
・もしもし検定2級8月受験コースを追加しました
2016.4.28
・もしもし検定1級10月受験コースを追加しました。
・公開セミナー「電話応対クリニック」を追加しました。
2015.11.13
もしもし検定2級 平成28年2月受験コースを追加しました。
2014.9.4
HPをリニューアルいたしました。
御社の電話・接遇・文章力などお客様応対に不可欠なスキルを、お客様視点で評価・分析いたします。
詳細はこちら
電話応対や対面応対等、様々な場面でのマナー教育を中心に、実践力を高める研修を実施しております。
詳細はこちら
もしもし検定とは、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が設立した、電話応対スキルの資格検定です。
詳細はこちら
